Muito frequentemente acompanho gestores diante de um dilema: fazer ou n\u00e3o uma contraproposta a um membro da equipe que comunica ter participado de um processo seletivo em outra organiza\u00e7\u00e3o, e est\u00e1 disposto a se demitir. Muitas vezes, a possibilidade de ficar sem um profissional valioso causa grande ansiedade ao gestor e isso faz com que inicialmente ele fique inclinado a decidir a favor de uma contraproposta. Quando consultada a respeito, geralmente aconselho muita cautela para a tomada de decis\u00e3o. Oferecer uma remunera\u00e7\u00e3o maior ou outra vantagem capaz de competir com as condi\u00e7\u00f5es oferecidas pelo concorrente \u00e9 uma pr\u00e1tica cujas consequ\u00eancias precisam ser previstas e os custos e benef\u00edcios dimensionados. Sugiro a reflex\u00e3o sobre os pontos a seguir:<\/p>\n
Quando um profissional comunica que decidiu pedir desligamento porque lhe foi oferecido um sal\u00e1rio maior em outra organiza\u00e7\u00e3o, ele est\u00e1 dizendo que neste momento, sua prioridade \u00e9 ganhar mais (e n\u00e3o h\u00e1 nada de errado nisso, caso n\u00e3o haja a inten\u00e7\u00e3o de lhe pressionar) e est\u00e1 disposto a deixar todas as coisas boas do emprego atual. Essa decis\u00e3o parece estar coerente com seus objetivos de avan\u00e7o financeiro. Mas pode ocorrer que, al\u00e9m de ganhar mais, h\u00e1 outras raz\u00f5es que o impulsionaram em dire\u00e7\u00e3o a sua decis\u00e3o e isso pode significar que algo o incomoda ou os valores da organiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e3o alinhados com os seus. Neste caso, a contraproposta apenas adiaria uma decis\u00e3o que ele j\u00e1 tomou: buscar um ambiente de trabalho mais pr\u00f3ximo do que acredita ser o adequado para si. O profissional aceita ficar ap\u00f3s uma oferta de reajuste de sua remunera\u00e7\u00e3o, mas continua \u201cde olho\u201d nas oportunidades do mercado de trabalho. Na verdade ele j\u00e1 est\u00e1 emocionalmente desligado do grupo ao qual pertence, e cedo ou tarde, voltar\u00e1 \u00e0 mesa do gestor com um comunicado de semelhante teor. Distinguir um caso do outro nem sempre \u00e9 f\u00e1cil ou poss\u00edvel.<\/p>\n
Ao fazer uma contraproposta para um colaborador que a empresa considera estrat\u00e9gico, o gestor acaba por comunicar aos demais que essa pr\u00e1tica poder\u00e1 ser adotada no futuro. Caso em situa\u00e7\u00e3o semelhante a contraproposta n\u00e3o venha, a aus\u00eancia de crit\u00e9rio geralmente \u00e9 preenchida com infer\u00eancias sobre favoritismo, o que n\u00e3o \u00e9 saud\u00e1vel para a imagem da organiza\u00e7\u00e3o e do gestor que conduziu o processo.
\nAp\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o de uma contraproposta, inevitavelmente se espalhar\u00e1 a cren\u00e7a, \u00e0s vezes refor\u00e7ada pelo pr\u00f3prio profissional envolvido, de que o reconhecimento e a valoriza\u00e7\u00e3o vieram atrasados, ou seja, a organiza\u00e7\u00e3o de certa forma admite que o profissional estava sendo remunerado ou ocupando cargo aqu\u00e9m das suas compet\u00eancias.
\nH\u00e1 situa\u00e7\u00f5es por\u00e9m, que justificam a oferta de contraproposta: acompanhei um caso em que o profissional que anunciou seu desligamento j\u00e1 havia sido indicado pela dire\u00e7\u00e3o para assumir uma nova \u00e1rea que em breve seria criada. Sua queixa era justamente a falta de oportunidade de desenvolver algo novo e os cinco anos de casa j\u00e1 haviam demonstrado que ele estava muito alinhado com os valores e objetivos da empresa, al\u00e9m de ter conduzido muito bem a sua equipe. A decis\u00e3o foi por adiantar o processo, apresentar a ele o projeto de cria\u00e7\u00e3o da nova \u00e1rea e realizar a contraproposta, que foi aceita. Este \u00e9 um caso que o sucesso poderia ser previsto: um profissional cuja \u00e9tica e compet\u00eancia eram inquestion\u00e1veis e que era visto por todos, sen\u00e3o pela grande maioria, como a pessoa ideal para ocupar o novo cargo. O fator primordial neste e em outros casos envolvendo a tomada de decis\u00e3o sobre a contraproposta \u00e9 conhecer muito bem a equipe. S\u00f3 um gestor presente e atuante ser\u00e1 capaz de perceber quando as vantagens superam os riscos.<\/p>\n