A not\u00edcia que um escrit\u00f3rio de advocacia dos Estados Unidos j\u00e1 adotou um \u201crob\u00f4-advogado\u201d, despertou um desconforto no mundo jur\u00eddico e fora dele. ROSS, como foi batizado, n\u00e3o far\u00e1 sustenta\u00e7\u00e3o oral nos tribunais, como talvez o leitor o tenha inicialmente imaginado.\u00a0 No escrit\u00f3rio de advocacia, ROSS estar\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos advogados respondendo perguntas. Com grande capacidade de processamento, ele \u00e9, na verdade, um banco de dados que cont\u00e9m enorme quantidade de informa\u00e7\u00f5es jur\u00eddicas. Tendo um \u201ccolega\u201d assim t\u00e3o douto, \u00e9 poss\u00edvel economizar tempo com pesquisas na extensa literatura jur\u00eddica, necess\u00e1rias para preparar uma defesa.<\/p>\n
A novidade fez com que as pessoas passassem a questionar mais fortemente que profiss\u00f5es sofrer\u00e3o menor impacto e quais ser\u00e3o extintas quando essa realidade estiver ao nosso alcance, ou seja, quando for economicamente vi\u00e1vel implant\u00e1-la por aqui, n\u00e3o somente na esfera jur\u00eddica, mas em diversas outras.<\/p>\n
Kris Hammond, da Universidade americana de Northwestern, especialista em intera\u00e7\u00e3o homem-m\u00e1quina, afirma que a cren\u00e7a de que computadores s\u00e3o incapazes de avaliar o que est\u00e1 acontecendo e tomar decis\u00f5es j\u00e1 pode ser encarada como incorreta. Acredita-se que as pessoas s\u00e3o mais eficazes para essa fun\u00e7\u00e3o, mas, na verdade, elas seriam mais propensas a errar por causa, vejam s\u00f3, de seus preconceitos \u2013 novamente eles cerceando o desenvolvimento humano\u00a0\u2013 que influenciam suas escolhas. Cren\u00e7as, pressupostos, preconceitos, experi\u00eancias, percep\u00e7\u00f5es e valores t\u00eam papel determinante na tomada de decis\u00e3o individual. Uma s\u00e9rie de teorias procuram explicar as ocorr\u00eancias sistem\u00e1ticas de erros e vieses que atrapalham os julgamentos humanos. Os interessados em se aprofundar nesta quest\u00e3o podem procurar: vi\u00e9s do excesso de confian\u00e7a, vi\u00e9s da ancoragem, vi\u00e9s de confirma\u00e7\u00e3o, vi\u00e9s da disponibilidade, vi\u00e9s da compreens\u00e3o tardia<\/em>.<\/p>\n E as decis\u00f5es tomadas em grupo, em que se afirma que \u201cduas cabe\u00e7as ou mais pensam melhor que uma\u201d? Nem assim vencer\u00edamos o rob\u00f4! \u00c9 claro que no grupo somam-se informa\u00e7\u00f5es e experi\u00eancias que geram reflex\u00f5es mais ricas e profundas sobre problemas complexos ao analisar maior gama de vari\u00e1veis, gerando por sua vez, mais ideias para o processo de tomada de decis\u00e3o. Mas ainda nesta situa\u00e7\u00e3o podem ocorrem fen\u00f4menos que prejudicam o julgamento como o pensamento grupal, que ocorre quando os membros do grupo est\u00e3o obcecados por uma dada alternativa e passam a buscar a unanimidade, \u201catropelando\u201d a avalia\u00e7\u00e3o das demais e a express\u00e3o de pontos de vista divergentes e pressionando membros que colocam em d\u00favida a alternativa preferida da maioria. Assim, aquele que tem d\u00favida desiste de expor sua apreens\u00e3o ou at\u00e9 passa a minimizar para si mesmo a import\u00e2ncia dela e se mant\u00e9m em sil\u00eancio, o qual ser\u00e1 interpretado como concord\u00e2ncia e aprova\u00e7\u00e3o. O resultado \u00e9 que pode haver uma avalia\u00e7\u00e3o incorreta do problema ocasionada pela busca ineficiente de informa\u00e7\u00f5es, a ocorr\u00eancia de vieses seletivos no processamento delas, a gera\u00e7\u00e3o limitada de alternativas, a avalia\u00e7\u00e3o precipitada e incompleta destas, o exame superficial dos riscos, entre outros aspectos que levam a decis\u00f5es incorretas que, ap\u00f3s terem sido tomadas, tem-se a impress\u00e3o que poderiam ser evitadas e muitas delas, de fato poderiam.<\/p>\n Por tudo isso, \u00e9 poss\u00edvel concluir que os sistemas de intelig\u00eancia artificial nos ser\u00e3o muito \u00fateis e ter\u00e3o maior impacto em \u00e1reas que requerem a an\u00e1lise de grande quantidade de dados como advocacia, e seu uso ser\u00e1 intensificado na medida em que haja recursos. Que o desconforto sirva para nos impulsionar em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 adapta\u00e7\u00e3o a este mundo vol\u00e1til que vivemos. \u00c9 um caminho sem volta!<\/p>\n